SERVIZI 2018-03-08T16:13:55+00:00

SERVIZI

RICERCA E SVILUPPO

E’ il pilastro che regge l’intera strategia di conduzione e crescita della nostra azienda, basata sulla tecnologia robotica ad alto valore aggiunto.

Investiamo una parte importante del fatturato in R&D.

Ogni singola evoluzione delle nostre macchine, così come ogni macchina di nuova generazione, viene ampiamente collaudata nel reparto produzione. E’ solo dopo una lunga serie di test interni di rodaggio e una severa procedura di validazione che le nostre innovazioni vengono introdotte sul mercato.

PROTOTIPAZIONE E TEST

Ogni richiesta di esecuzione di parti o gruppi speciali ‘custom cliente’, ogni evoluzione delle performance delle macchine decisa al nostro interno e ogni componente strategica delle macchine di nuova generazione, viene sottoposta a prototipazione e test. Questo ci permette di definire con metodo e sicurezza l’ingegnerizzazione finale e la raggiungibilità delle performance progettuali di ogni singolo nuovo componente.
La nostra area TEST-LAB attrezzata con robot tripodi e cartesiani, con conveyor tracciabili, con sistemi di visione, con sistemi di generazione vuoto e attrezzature accessorie, è impegnata ogni giorno in questa attività strategica.
Anche la stampa 3D è ormai per noi uno strumento quotidiano di lavoro, che usiamo non solo per le attività di R&D e prototipazione, ma anche nella preparazione di componenti di serie e parti di ricambio.

SISTEMA ESPERTO

Il Sistema Esperto SISES è in dotazione ad ognuna delle nostre macchine.

E’ un vero fiore all’occhiello ed è lo strumento grazie al quale i nostri clienti riescono a produrre ogni giorno in modo efficiente con le nostre macchine, a qualunque fuso orario lavorino e in qualunque numero di turni giornalieri siano organizzati, eliminando quasi completamente la necessità di essere in contatto con noi per risolvere fermi macchina e guasti.

Il SISES guida l’operatore con un metodo intuitivo e rapido nell’individuazione delle cause che generano i fermi macchina, dalle micro-fermate alle fermate che senza un supporto tecnico immediato causerebbero perdite di produzione rilevanti.

E’ come avere un esperto sempre al proprio fianco. Il primo risultato che aiuta a raggiungere è l’aumento, giorno per giorno, dell’efficienza tecnica delle macchine, che vale un maggior numero di pezzi prodotti al giorno.

Inoltre, contiene i manuali elettronici di ogni singolo componente e dispositivo montato sulla macchina, i video tutorial per il setup delle ricette, per la messa a punto dei cicli della macchina e per le operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria.

ASSISTENZA ON-LINE

Tutte le nostre macchine possono essere connesse on-line, in tempo reale, al Sistema Esperto SISES con il quale sono equipaggiate.

Ad esclusiva discrezione e autorizzazione del cliente, il nostro ufficio attrezzato per l’e-Service on-line può accedere al SISES, per fornire un costante e instancabile supporto tecnico meccanico, elettrico, pneumatico, software, sui processi produttivi, sulle manutenzioni ordinarie e straordinarie, sulla gestione di nuove ricette e per ogni consiglio sia richiesto per valutare qualsiasi condizione di funzionamento delle nostre macchine.

Ogni macchina è dotata anche di video-SERVICE, un sistema interconnesso di telecamere ad alta definizione che permette immagazzinare 7 giorni lavorativi di produzione, aggiornandosi automaticamente con il metodo Last Input Last Output.

Siamo con voi ogni giorno.